通讯！美容美发店悄悄“易主”，会员卡要续充才能用，想退费找不到老板

时间：2023-02-16 17:10:56 来源: 新民晚报

(资料图片仅供参考)

市民杨先生兴致勃勃办了美容美发店的会员卡。不久，发现理发店改名“易主”，新店不承认他之前充卡的余额，提出只有继续充值才能“解锁”旧卡。 “旧卡里的钱都没用完，又要续值，万一老板再换了呢？”眼下，老板纷纷“玩失踪”，退款无期，会员们投诉无门。

易主设“新规” 老卡续充才能用

杨先生告诉记者，2021年，他发现家附近新开一家美容美发店，名为“名汇美容美发”，地址是金山区朱泾镇公园路297号。新店开业，促销力度大，他毫不犹疑办了会员卡，充值1500元。此后，因受疫情影响，这家美发店多次停业。杨先生说，“其间我去那里消费过几次，余额大概还有1300元。”

今年年初，杨先生想着回老家过年前好好“改头换面”，兴冲冲跑去店里时，却被告知理发店已被转让，换了老板，他需要再次充值1000元才能用旧卡。杨先生听完一头雾水，难以接受，“既然转让店面，为什么没通知我们这些会员？续充依据又是什么？”店员透露，前老板换地方开店，已到松江区松汇中路528号开“名汇美容美发”。为此，杨先生风尘仆仆赶到那里，店员均一问三不知，称无法联系到老板。

老板“玩失踪”会员进退两难

遇到杨先生这样情况的会员不在少数，每人的充值金额从数百元到上万元不等。彭女士当初在店里办的是美容卡，卡内余额还剩2000多元。年前她想去店里再做美容护理时，发现店内陈设都没变，只是店招牌改成了“名星美容美发”。店员“话术”一样，由于老板易主，让她再充2980元美容套餐“激活”旧卡，或者每做一次护理项目多支付58元手续费。孙女士卡内还剩10000多元，不论在金山区的“新老板店”，还是松江区的“前老板店”，均无法查询出卡片余额。“套路太深！”眼下，会员们进退两难，继续充卡“憋屈”，联系老板始终处于关机或无人接听状态，退款遥遥无期。

杨先生向记者出示的一份《店面转让合同》上写明：乙方接手前该店铺所有的一切债权、债务，商品欠款均由甲方负责，乙方须履行顾客正常消费，不得强制转卡，如果因为服务和强制转卡导致的退卡由乙方负责，如果本来就要退卡还没来得及退或者无缘无故退卡由甲方负责……。此外，合同末尾还以手写方式注明，名汇美容美发的所有会员转给乙方，除会员以外的所有债务与乙方无关。记者试图多次联系这两家店的老板，电话一直无人接听。

杨先生无奈表示，金山区市场监管部门拟联系三方调解，但老板“玩失踪”，协调无法推进。目前，会员们打算通过司法途径维权。业内人士提醒，预付卡消费有风险，消费者在充卡前应谨慎，明确双方权利义务，并保存好合同和付费凭证，避免一次性充值过多。

新民晚报记者季晟祯

标签：美容美发进退两难一问三不知转让合同还没来得及

通讯！美容美发店悄悄“易主”，会员卡要续充才能用，想退费找不到老板

精彩推送

通讯！美容美发店悄悄“易主”，会员卡要续充才能用，想退费找不到老板

今日视点：外媒：“毒气列车”事件受害居民讨说法，涉事铁路公司未出面

世界观点：国家医保局：进一步做好定点零售药店纳入门诊统筹管理

太原古县城城墙怎么上?

天天速读：红钻是干嘛的QQ

天天视点！实朴检测（301228）2月15日主力资金净卖出286.78万元

全球热头条丨天极3和狂飙3有什么区别_天极3

全球热文：全球旅游业加速复苏（国际视点）

十二星座专属的水晶鞋

新闻快讯

精品推荐

新闻快讯